Re:amaze: Solusi Helpdesk dan Live Chat Terintegrasi
Re:amaze adalah platform yang dirancang untuk memfasilitasi komunikasi pelanggan secara efisien di situs WordPress dan WooCommerce. Dengan fitur live chat, integrasi dengan berbagai saluran komunikasi seperti email, Facebook, dan SMS, Re:amaze memungkinkan pengguna untuk mengelola semua interaksi pelanggan dalam satu tempat. Platform ini juga mendukung banyak merek dan toko, sehingga memudahkan pengelolaan beberapa situs WordPress sekaligus.
Fitur unggulan lainnya termasuk pengelolaan FAQ dan artikel pengetahuan, pengiriman survei kepuasan pelanggan otomatis, dan kemampuan untuk melihat informasi pelanggan dan pesanan WooCommerce secara real-time. Dengan alat otomatisasi yang canggih, seperti chatbots dan pengaturan pemicu untuk pesan otomatis, Re:amaze membantu perusahaan meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan, sambil mengurangi volume layanan pelanggan hingga 40%.
